개인정보처리방침

‘더존산모케어(www.thezonecare.com, 이하 더존산모케어)’는 「개인정보 보호법 제30조」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보저리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적
더존산모케어는 다음의 목적을 위하여 필요에 의한 최소한의 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법 제18조」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

a. 고객에 대한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 구매 및 요금정산, 콘텐츠 제공
b. 회원제 서비스 이용에 따른 고객 가입의사 확인, 본인 식별, 인증, 회원관리, 회원자격 유지·관리, 불만처리
c. 마케팅 및 광고에 활용, 이벤트 등 광고성 정보 전달

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
더존산모케어는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 다만, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

a. 계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년
b. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
더존산모케어는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법 제17조 및 제18조」에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

4. 개인정보처리 위탁
더존산모케어는 개인정보 업무처리를 외부업체에 위탁하지 않습니다. 추후 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하게 될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체와 법정대리인은 더존산모케어에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

a. 개인정보 열람요구
b. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
c. 삭제요구
d. 처리정지 요구

6. 처리하는 개인정보의 항목
더존산모케어는 상담, 서비스 신청 및 제공, 회원가입 등을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 만약 정보주체가 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인의 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호)를 추가로 수집합니다.

a. 개인정보 : 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등
b. 고유식별정보 : 주민등록번호, 이국인등록번호
c. 건강정보 : 출산관련 정보, 장애 및 질병 등
d. 수집방법 : 서면, 전화 및 팩스, 홈페이지, 이메일

7. 개인정보 및 민감정보, 고유식별정보 처리 근거
더존산모케어에서 처리하는 개인정보 및 고유식별정보, 민감정보 처리 근거는 아래와 같습니다.

a. 「사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률」 시행령 제27조
b. 「사회서비스 이용 및 이용권 관리에 관한 법률」 시행령 제8조의2
c. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 시행령 제37조의2

8. 개인정보의 파기
더존산모케어 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

a. 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
b. 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
c. 파기방법 : 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
더존산모케어는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

a. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
b. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자
더존산모케어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]
성 명 : 유선경
직 책 : 실장
전화번호 : 031-315-3582
이메일 : admin@thezonecare.com

 정보주체께서는 더존산모케어의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 더존산모케어는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치
더존산모케어는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

a. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
b. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
c. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
d. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

13. 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 더존산모케어는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

• 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
아래의 기관은 더존산모케어 과는 별개의 기관으로서, 더존산모케어의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

•개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : www.kopico.go.kr
– 전화 : (국번없이) 1833-6972
– 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

15. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2018. 3. 1 부터 적용됩니다. 

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